eBay于9月发布了针对美国卖家的新政策,涉及物流、定价、商品规范以及知识产权四个方面。在物流方面,平台将在订单承诺处理时间后的一天,通过邮件和APP向卖家发送发货提醒,并后续推送送达确认。
卖家若使用eBay Labels并按时发货,因物流延误导致买家退款后货物仍能送达,将获得平台的赔偿。此外,APP还新增了个性化定价建议工具,帮助卖家动态调整价格;二手时尚商品需明确标示使用状态(如“轻度磨损”)。VeRO计划也优化了侵权通知与申诉流程,以提升处理的透明度。不过,部分卖家对此表示质疑,认为发货提醒时机过晚,建议卖家应自主跟踪订单时效。