近日,亚马逊宣布在欧洲推出全新物流解决方案 FBM Ship+,旨在为跨境卖家提供更快的配送承诺,同时维持原有的配送成本结构。该服务目前覆盖法国、德国、意大利、西班牙和英国五大欧洲市场,主要面向采用自配送(FBM)模式的卖家,允许他们在不使用FBA的情况下向消费者承诺与加急配送相当的到货时间。
FBM Ship+面向由卖家自行完成订单履约的FBM模式,亚马逊将其定位为一种能够在不增加加急配送成本的前提下提升配送日期的服务。卖家需注册并从指定物流商处购买面单,于个工作日内完成发货,系统将根据符合条件的产品展示更快的配送日期,以提升转化率。

亚马逊表示,该方案特别适用于从中国发货的卖家,能够以零额外成本获得更快的配送表现。为鼓励卖家使用该服务,亚马逊提供现金返还,用以抵消更快配送可能产生的部分费用,并强调“发得越多,返现越多”。此外,按时发货的卖家将在账号健康度和延迟配送索赔方面获得额外保护。买家端则将看到基于物流商实际表现的更准确的到货日期。
目前,FBM Ship+仍处于试点阶段,除欧洲五大市场外,美国和日本的卖家也已参与试用。亚马逊已确认未来将进一步扩展至更多市场,并最终覆盖国内配送。此外,亚马逊今年在欧洲推出的Easy Ship自提配送服务同样面向中小卖家,亚马逊近期也通过缩短默认处理时间等方式推动欧洲卖家整体提升配送速度。