近日，亚马逊宣布了一系列面向物流与配送环节的新技术与产品，包括Blue Jay仓库机器人系统、AR增强现实智能眼镜以及用于仓储运营分析的AI工具Eluna。这些创新旨在提升效率、减轻员工负担，并已在美国南卡罗来纳州的仓库进行测试。

Blue Jay由一系列悬挂在输送轨道上的机械臂组成，末端配备吸盘，可抓取并分拣不同形状与尺寸的商品。该系统将原本分散在三处的机器人作业整合为单一作业线，可在同一位置完成拣选、分拣与合并等流程。首次测试显示，Blue Jay已能处理并整合仓库中约75%的商品，有助于在更小空间内提高效率并减少员工体力劳动。

同时，亚马逊还推出了AR智能眼镜，专为配送员设计。该眼镜内置AI、传感器与摄像头，可扫描包裹、显示行走路线、叠加危险提示，并在低光环境下自动适应。眼镜配备小型控制器，可固定在配送背心上，支持一键紧急呼叫功能，进一步提升配送员的安全性。

亚马逊表示，这些技术将协助员工完成繁重工作，提升整体效率。尽管推进自动化，亚马逊仍计划在今年假期季招聘约25万人，与过去两年规模相当。此外，摩根士丹利估算，随着自动化的发展，亚马逊至2027年可能节省高达40亿美元的成本。

值得注意的是，自动化对就业的影响引发了广泛关注。《纽约时报》指出，亚马逊的自动化团队预计到2027年可减少美国16万人的招聘需求，每件商品节省约0.3美元。然而，亚马逊强调，相关文件未完整反映招聘计划，仍将持续推进自动化，并计划保持与往年相当的招聘规模。

尽管自动化被认为能提升效率与降低成本，但其对就业安全与工作环境的影响仍存在争议。亚马逊强调，自动化旨在改善员工安全并降低伤害风险，但业界与监管层对此仍有不同看法。